La CPPA de California se une a la FTC para sacar a la luz los patrones oscuros: Aviso sobre la aplicaci贸n de la CCPA
El 4 de septiembre de 2024, la Agencia de Protecci贸n de la Privacidad de California (CPPA) se uni贸 a la Comisi贸n Federal de Comercio (FTC) para recordar a las empresas la importancia de evitar los 芦patrones oscuros禄, que son interfaces de usuario o arquitecturas de elecci贸n que tienen el efecto sustancial de subvertir o perjudicar la autonom铆a, la toma de decisiones o la elecci贸n del consumidor.聽
En los 煤ltimos a帽os, la FTC ha intensificado sus esfuerzos de educaci贸n p煤blica y aplicaci贸n de la ley contra los patrones oscuros. Por ejemplo, en 2021, la FTC organiz贸 un que reuni贸 a investigadores, expertos jur铆dicos, defensores de los consumidores y profesionales del sector para examinar qu茅 son los patrones oscuros y c贸mo afectan a los consumidores y al mercado. Este taller dio lugar a un informe del personal de la FTC de 2022 titulado los patrones oscuros), en el que se analizan los tipos m谩s comunes de patrones oscuros, se destacan las preocupaciones en materia de protecci贸n de los consumidores y se ofrecen recomendaciones para las empresas.聽
La FTC tambi茅n ha realizado varias declaraciones p煤blicas que subrayan su intenci贸n de dar prioridad a las medidas coercitivas contra las empresas que emplean patrones oscuros. Estas declaraciones se ven respaldadas por las numerosas medidas coercitivas que la FTC ha tomado contra empresas por utilizar patrones oscuros en los 煤ltimos a帽os, muchas de las cuales han dado lugar a sanciones econ贸micas sustanciales que oscilan entre millones y cientos de millones de d贸lares.聽
nueva deja claro que considera los patrones oscuros como una pr谩ctica perjudicial para la privacidad y se帽ala que es probable que se tomen medidas para hacer cumplir la CPPA en este 谩mbito. La advertencia subraya las directrices sobre patrones oscuros proporcionadas por la FTC, recordando a las empresas que:聽
- Los patrones oscuros perjudican a los consumidores al subvertir y menoscabar su autonom铆a, su capacidad de decisi贸n o su capacidad de elecci贸n.
- Los patrones oscuros tienen que ver con el efecto, no con la intenci贸n.
- El uso de un lenguaje claro y comprensible y la oferta de opciones sim茅tricas a los consumidores evita perjudicar e interferir en la capacidad de estos para tomar sus decisiones.聽
El aviso sobre la aplicaci贸n de la ley tambi茅n incluye preguntas que las empresas deben tener en cuenta al revisar las interfaces de usuario, junto con ejemplos en los que suelen aparecer los patrones oscuros, como las interfaces dise帽adas para solicitar el consentimiento de los consumidores para utilizar su informaci贸n personal y los gestores de consentimiento de cookies de los sitios web.聽
Este aviso sobre el cumplimiento de la normativa sirve como recordatorio de que las interfaces de los sitios web y las aplicaciones m贸viles deben ser revisadas continuamente por abogados con experiencia para garantizar que sigan cumpliendo con las leyes de privacidad aplicables y no infrinjan los principios de protecci贸n del consumidor. Adem谩s de evitar las medidas coercitivas de la CPPA y la FTC, al dise帽ar interfaces de sitios web y aplicaciones m贸viles f谩ciles de usar para los consumidores, con un lenguaje claro, opciones sim茅tricas y que cumplan con las leyes de privacidad y protecci贸n del consumidor, las empresas pueden inspirar la confianza de los consumidores.聽
El aviso destaca para las empresas la importancia de revisar sus interfaces de usuario para garantizar que ofrecen opciones sim茅tricas y utilizan un lenguaje claro y f谩cil de entender que ofrezca opciones de privacidad, dos de los atributos especificados en la normativa [CCPA].
